Häufig gestellte Fragen
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Wählen Sie einfach Ihr Modell auf der Produktseite aus, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wir bereiten Ihre Bestellung vor und benachrichtigen Sie, wenn sie auf dem Weg zu Ihnen ist!
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND MEINER BESTELLUNG?
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 0-3 Werktagen. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit zusätzlich 6 bis 9 Werktage.
MEINE TRACKINGNUMMER FUNKTIONIERT NICHT
Es kann 0-2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers angezeigt wird. Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Kurier eine Bestellung verliert. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer nach einigen Tagen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Spediteur.
ICH BRAUCHE HILFE BEI EINER SPÄTEN BESTELLUNG
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 0-2 Werktagen. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit zusätzlich 3 bis 7 Werktage.
Sollte Ihre Bestellung auch nach 10 Werktagen (Inland) noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unser Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.
WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Diners Club, Shop Pay, Klarna, Discover und Maestro.
WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?
Sofort nach erfolgreicher Bestellung.
WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?
Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang und beim Einkauf zu schützen.
Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkartendaten werden nur zur Abwicklung der angeforderten Transaktion verwendet und nicht gespeichert.
KONTAKTINFORMATIONEN:
Handelsname: Chicovia
Telefonnummer: +493030301338
E-Mail: support@chicovia.com
Adresse: Clausewitzstraße 1 Berlin 10629 Deutschland